Advertencia sobre el mercado informal

Los productos Nikon importados y vendidos por cualquier persona o empresa que no sea Udenio, representante oficial de Nikon en el país, se consideran productos del mercado informal. A menudo se trata de productos Nikon originales destinados a otros países; por lo tanto, es posible que no cumplan con las especificaciones de Nikon para los productos que se comercializan en el país o que no funcionen como se espera, y no están cubiertos por la Garantía Oficial Nikon.

¿Por qué son riesgosos los productos del mercado informal?

Como los productos del mercado informal no son importados ni distribuidos por Udenio, uno no sabe exactamente lo que está comprando.

Sin Garantía Oficial Nikon

Los productos del mercado informal pueden incluir una garantía limitada del vendedor, pero no están cubiertos por la Garantía Oficial Nikon ni tienen acceso al servicio oficial de reparación en garantía.

Sin Service Oficial Nikon

Salvo en los llamados a servicio por fallas de fábrica, el Servicio Técnico Oficial Nikon no recibe para reparación equipos que no hayan sido comprados en Udenio o en su red de comercios autorizados.

Accesorios no originales

Pueden incluir accesorios falsificados o de terceros que podrían dañar el equipo Nikon.

Software falso

El software incluido a menudo es copiado o falsificado.

Cable de alimentación incorrecto

Pueden incluir un cable de alimentación o un adaptador incorrecto, no apto para usar en el país.

Sin manuales de usuario

Los manuales de usuario a menudo faltan, están incompletos o son fotocopias, e incluso pueden estar en otro idioma.

Puede no ser lo esperado

Como los productos del mercado informal no fueron diseñados para la venta en el país, es posible que no cumplan con lo esperado.

Sin promociones oficiales

Los productos del mercado informal no participan de las promociones ni de los beneficios oficiales de Nikon.

Para tener en cuenta

Un accesorio falsificado, como una batería o un cargador, puede funcionar mal y dañar el equipo.

¿Y si el producto Nikon ya fue comprado en el mercado informal?

Udenio no ofrece servicio de garantía para productos del mercado informal ni los recibe para reparación en el Servicio Técnico Oficial Nikon, salvo en los llamados a servicio por fallas de fábrica. Ante la sospecha de haber comprado un producto Nikon del mercado informal, hay que comunicarse con el vendedor o importador para obtener información sobre la garantía, así como actualizaciones y descargas de software. Los datos de contacto del servicio de garantía se pueden consultar con el vendedor o en el certificado de garantía incluido con el producto.

¿Cómo asegurarse de comprar un producto Nikon oficial?

Para recordar: un producto del mercado informal se reconoce fácilmente porque no incluye la Garantía Oficial Nikon de Udenio. Al comprar un producto Nikon, siempre hay que buscar o pedir la Garantía Oficial Nikon.

Antes de invertir, vale la pena preguntarse: ¿quién compraría un producto sin la garantía del fabricante?

Comprar en un comercio autorizado Nikon

Es la forma de asegurar que el producto cumpla con los altos estándares de Nikon y cuente con la Garantía Oficial y el Service Oficial Nikon.

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